La nostra carta di qualità
Attestazione dell'attività di informazione promozionale
Nell'ottobre 2014, il LEEM e il CEPS hanno firmato la nuova carta dell'informazione tramite campagne o prospezioni finalizzate alla promozione della droga. Questo regola le pratiche di promozione dei laboratori farmaceutici. A seguito della pubblicazione di questa carta, nel 2017 HAS ha pubblicato un nuovo sistema di riferimento per la certificazione.
Il Laboratoire des Granions , azienda farmaceutica operativa, si è impegnata a rispettare questa carta ed è stata certificata per la sua attività di esami medici dal novembre 2008.
Il nostro certificato garantisce la conformità della nostra organizzazione al sistema di riferimento della certificazione. Viene rinnovato ogni 3 anni e la sua manutenzione è confermata ogni anno effettuando un audit da parte di un ente di certificazione indipendente accreditato da HAS.
La certificazione ha tre obiettivi:
- Migliorare la qualità delle informazioni promozionali ricevute dagli operatori sanitari, al fine di promuovere il corretto utilizzo dei farmaci,
- Garantire il rispetto delle regole etiche e deontologiche da parte di chi svolge attività di propaganda e promozione,
- Garantire la formazione e lo sviluppo di queste persone.
Politica di qualità per le informazioni promozionali
La direzione del Laboratoire des Granions si impegna a svolgere la propria attività promozionale nel rispetto dei requisiti normativi in vigore, in particolare il Codice della Sanità Pubblica, la Carta dell'informazione per telelavoro o prospezione finalizzata alla promozione dei medicinali, e il sistema di riferimento per la certificazione HAS e applicando un processo di miglioramento continuo.
Questo desiderio si riflette in una politica di qualità che riflette il nostro impegno.
Il sistema di qualità del Laboratoire des Granions e oltre il gruppo EA PHARMA si basa su 3 pilastri:
- Una politica della qualità che fissa l'impegno della Direzione.
- Un manuale di qualità e procedure , che descrive l'organizzazione ei processi dell'intero gruppo e quelli relativi alla visita medica.
- Strumenti di monitoraggio : indicatori di qualità, svolgimento di audit interni, realizzazione di un'indagine per ciclo di certificazione (1 ogni 3 anni) con i medici per verificare la qualità delle informazioni fornite e la conformità delle pratiche .
Il sistema di qualità messo in atto mira quindi a garantire la qualità delle informazioni fornite agli operatori sanitari e la conformità delle nostre pratiche promozionali.
Per qualsiasi commento sulla qualità della visita medica, il Laboratoire des Granions mette a disposizione degli operatori sanitari una casella di posta elettronica: qualite@ea-pharma.com .