Datos personales

Sus datos personales son recopilados y tratados de conformidad con la Ley de Informática y Libertades del 6 de enero de 1978 modificada y con el Reglamento Europeo relativo a la protección de datos (Reglamento Europeo n.º 2016/679 del 27 de abril de 2016).

Para obtener más información sobre la protección de datos personales, también puede consultar el sitio de la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL): www.cnil.fr

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados en este sitio web es la sociedad LABORATOIRE DES GRANIONS, sociedad anónima monegasca con un capital de 250.000 euros, inscrita en el RCI de Mónaco con el número 71S01296, ubicada en 5 allée Crovetto Frères, Le Parador II, 98000 MÓNACO.

Delegado de Protección de Datos

LABORATOIRE DES GRANIONS ha designado un Delegado de Protección de Datos (DPO) para garantizar el cumplimiento de la normativa en materia de protección de datos personales.

Puede contactarlo a través de la dirección de correo electrónico: contact-cnil@ea-pharma.com

O por correo postal a la siguiente dirección:

LABORATOIRE DES GRANIONS – Servicio jurídico y de datos personales

5, allée Crovetto Frères

Le Parador II

98000 MÓNACO

Puede contactar al DPO para cualquier solicitud relacionada con el ejercicio de sus derechos u otras consultas relativas a sus datos personales. Se le pedirá un documento de identidad.

Usted tiene la posibilidad de presentar una reclamación ante la CNIL si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen constituye una violación del Reglamento Europeo sobre la Protección de Datos 2016/679 (RGPD) o de la Ley n.º 2018-493 del 20 de junio de 2018 relativa a la protección de datos personales.

LABORATOIRE DES GRANIONS le recuerda que usted dispone de los derechos de acceso, rectificación, limitación, supresión y oposición respecto a los datos que le conciernen. También dispone del derecho a la portabilidad de sus datos.

¿Qué es un dato personal?

Los datos personales se refieren a información que puede identificarle directa o indirectamente. Incluyen información como su nombre, apellido, dirección postal, correo electrónico, número de teléfono…

Uso de los datos: finalidades y bases legales para la recopilación de datos

Sus datos se utilizarán, cuando sea necesario, para garantizar la apertura y gestión de su cuenta de cliente, procesar los pedidos y gestionar la relación comercial (entregas, facturas, servicio postventa). LABORATOIRE DES GRANIONS también puede utilizar sus datos con fines publicitarios, ya sea después de obtener su consentimiento expreso o dentro de los límites permitidos por la ley. LABORATOIRE DES GRANIONS también puede utilizar sus datos para cumplir, cuando sea necesario, con sus obligaciones legales y/o reglamentarias.

La recopilación de ciertos datos personales es indispensable para procesar las solicitudes realizadas a LABORATOIRE DES GRANIONS a través de este sitio. Se le informará si ciertos datos personales son obligatorios u opcionales mediante un *.

LABORATOIRE DES GRANIONS puede recopilar y procesar los siguientes datos:

• Datos de identificación o "de identidad" como su nombre, apellido, dirección de correo electrónico
• Datos relacionados con sus transacciones y la ejecución por parte de LABORATOIRE DES GRANIONS de sus obligaciones contractuales, como el historial de pedidos
• Datos relacionados con la relación comercial y el servicio postventa, como problemas de entrega y reclamaciones al servicio de atención al cliente
• Datos de marketing, como cookies y productos consultados

El tratamiento de sus datos personales en el contexto del uso de este sitio se realiza sobre la base de su consentimiento, que se recopila cuando valida la creación de su cuenta a través del formulario de registro que recoge sus datos y cuando realiza su pedido.

Usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Para ello, puede ponerse en contacto con el DPO (consulte arriba "Delegado de Protección de Datos"). Sin embargo, la retirada de su consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento basado en su consentimiento antes de su retirada.

Cuando finaliza sus pedidos, sus pagos están seguros. Los datos de pago no son recopilados por LABORATOIRE DES GRANIONS, sino solo un identificador de pago para reconocer la tarjeta utilizada para el pago. Sus datos bancarios son recopilados únicamente por el proveedor de servicios de pago.

Destinatarios y compartición de sus datos personales

Sus datos serán accesibles al personal autorizado de LABORATOIRE DES GRANIONS en estricto cumplimiento de las finalidades mencionadas anteriormente. También podrán ser accesibles a las empresas del grupo al que pertenece LABORATOIRE DES GRANIONS y/o a proveedores de servicios externos que actúen en nombre de y según las instrucciones de LABORATOIRE DES GRANIONS, para los mismos fines mencionados anteriormente y siempre en cumplimiento con la normativa aplicable.

Sus datos pueden ser divulgados a las autoridades competentes en el marco de una obligación legal.

LABORATOIRE DES GRANIONS no transmitirá sus datos personales a países fuera de la Unión Europea y en ningún caso venderá estos datos a terceros.

 

Conservación de los datos

Dependiendo de la finalidad para la que se utilicen los datos, el período de conservación puede variar.

Los datos se conservan durante toda la duración de las relaciones contractuales y/o hasta la fecha de prescripción de las acciones legales (5 años) después del fin de dichas relaciones.

Sin embargo, los datos que sirvan como prueba de un derecho o contrato, o que se conserven en el marco de una obligación legal, pueden ser objeto de un archivo intermedio por un período que no exceda el tiempo necesario para las finalidades para las que se conservan, conforme a la normativa aplicable.

Durante su período de conservación, sus Datos Personales se almacenan en servidores seguros y solo son accesibles a un número limitado de personas con derechos de acceso específicos a estos sistemas.

Sus derechos y cómo ejercerlos

En cuanto a sus datos personales, usted tiene:

• El derecho de acceso, que le permite obtener la comunicación de los datos que le conciernen.
• El derecho de rectificación, que le permite, en su caso, rectificar, completar, actualizar, bloquear o eliminar datos personales que sean inexactos, incompletos, ambiguos, obsoletos o carezcan de base legal.
• El derecho de oposición, que puede ejercerse en cualquier momento por motivos legítimos, salvo en el caso de prospección comercial, donde puede ejercerse con efecto inmediato.
• El derecho de consulta sobre sus datos.
• El derecho a la limitación y/o eliminación de sus datos.
• El derecho a la portabilidad de sus datos.
• El derecho a definir directrices sobre el destino de sus datos personales y cómo desea que se ejerzan sus derechos tras su fallecimiento.

También tiene el derecho de presentar una reclamación ante la CNIL, que es la autoridad competente en Francia.

La lista completa de derechos sobre sus datos personales está disponible en el sitio web de la CNIL: www.cnil.fr

Como recordatorio, puede contactar al DPO para cualquier solicitud relacionada con el ejercicio de sus derechos u otras consultas relacionadas con sus datos personales. Se le pedirá un documento de identidad.

Puede contactarlo a través del correo electrónico: contact-cnil@ea-pharma.com

O por correo postal a la siguiente dirección:

LABORATOIRE DES GRANIONS – Servicio jurídico y de datos personales

5, allée Crovetto Frères

Le Parador II

98000 MÓNACO

Prospección comercial por correo electrónico

Cuando crea una cuenta o finaliza un pedido en este sitio, su dirección de correo electrónico podría ser utilizada posteriormente para fines de prospección comercial, con el fin de ofrecerle ofertas personalizadas para productos similares. Puede oponerse a esto en cualquier momento, de manera simple y gratuita:

• Siguiendo las instrucciones indicadas al final del correo electrónico que le propone esta oferta
• Utilizando nuestro formulario de contacto
• Contactando directamente al DPO, cuyos datos de contacto figuran en la presente política de privacidad

En lo que respecta a los boletines informativos, si ha aceptado recibirlos pero ya no desea hacerlo, puede notificárnoslo en cualquier momento:

• Haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción presente en los boletines
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• Contactando al DPO, cuyos datos de contacto figuran en la presente política de privacidad

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